Gerencia de Mercadeo - Santa Marta
SNIESNº 170756580801100103102
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Asignaturas
Estrategia de Mix de Comunicación:
El buen desarrollo de las actividades de mercadeo en una organización, está relacionado con la claridad y efectividad de la comunicación a su grupo objetivo, enfrentando con éxito las diferentes variables que afectan a las MARCAS en los procesos de construcción de las mismas y de la diferenciación que buscan las empresas. El desarrollo del MIX de comunicación que soporta la estrategia de Mercadeo debe enfrentar con éxito circunstancias como - Gran cantidad de competidores - Atomización de los mercados - Productos similares o iguales - Aumento en la calidad y cantidad de información del consumidor.
Gerencia de Mercadeo:
Por lo anterior, en esta asignatura se trabajan conceptos que van desde los fenómenos y hechos que están cambiando en este nuevo siglo y a los cuales las empresas y sus ejecutivos deben acoplarse, hasta el análisis uno a uno de cada una de las nuevas herramientas que a modo de estrategias que anteriormente era llamadas las 4 Ps hasta las 28 que ya están siendo reconocidas lo cual le permite al estudiante contar con un espectro de recursos tácticos muy productivos.
Gerencia Estratégica Avanzada:
En la actualidad no existe la más mínima posibilidad de éxito en el mundo de los negocios si la organización no ha definido una postura competitiva de manera intencional, estudiada e ingeniosa. El arte de definir dicha ventaja competitiva es cada vez más intensa guerra comercial, se denomina estrategia. Un adecuado diseño y ejecución de la misma le permitirá a la empresa incrementar su posición en el mercado o su porcentaje de utilidades.
Habilidades de Dirección:
La capacidad personal para gerenciar una organización es susceptible de entrenamiento y necesaria para todos los profesionales que en cualquier escenario se verán frente a la necesidad de tomar decisiones que caben en el ámbito de lo que se conoce como gerencia. Este módulo pretende informar a los participantes sobre los temas más relevantes en la gerencia organizacional y realizar ejercicios prácticos que ejerciten las habilidades básicas requeridas para asumir la responsabilidad gerencial con algún grado de aprendizaje sobre la misma.
Comportamiento del Consumidor:
Lo único constante en el comercio de bienes y servicios es el cambio en el comportamiento y hábitos de compra del consumidor.Las empresas que prestan bienes y servicios que no se preocupen por investigar como compra el consumidor, dónde compra, por qué compra, cuándo compra, que factores internos y externos lo motivan a comprar, van a desaparecer del mercado.Los consumidores día a día tienen más opciones para pensar cuando tienen que decidir acerca de un bien o servicio.
Plan de Negocios I y II:
La prosperidad de una sociedad está en función del número de empresas que se crean y de la riqueza que se pueda generar por medio de ellas ya sea a través del desarrollo tecnológico, la prestación de un servicio o la elaboración de un producto. En un entorno en el que eldesempleo y subempleos profesionales crecen cada día, bien vale la pena promover el espíritu empresarial y emprendedor para de esa forma favorecer la creación de empresas y por consiguiente el desarrollo del país.
Logística y Distribución:
La logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos, el control de inventarios, así como todo un flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y sus canales de distribución encauzan la rentabilidad presente y futura de la empresa, haciéndola rentable y competitiva.
Estrategia de Producto y Precio:
Las empresas productoras y comercializadoras de productos y/o servicios delegan la responsabilidad de la administración eficiente de los productos en los gerentes de mercadeo y/o de marca, con el objetivo de que estos tengan un nivel de ventas que le permitan a la organización permanecer o crecer dentro de un mercado específico.De igual manera la asignación estratégica del precio de venta del producto o servicio, se convierte en un tema delicado, pero que realizado adecuadamente le asegura a la organización un negocio rentable, perdurable y lo más importante es que permite un alto nivel de satisfacción de los compradores.
Sistemas de Información de Mercados:
Dadas las condiciones de competitividad, globalización, confrontación de un consumidor más informado y exigente, es imperativo realizar una gestión de marketing, cada vez más profesional, estructurada, estratégica y orientada a resultados. El éxito de una empresa en relación con el cumplimiento de metas y especialmente en lo que tiene relación con la rentabilidad depende en gran parte del proceso de toma de decisiones. Para lograr una exitosa decisión se debe contar con la información oportuna, adecuada y correcta.
Mercadeo Relacional – CRM:
Con este modulo los participantes aprenderán y obtendrán herramientas parasaber definir que es mercadeoy como a través de laherramienta Marketing Relacional busca crear, fortalecer y mantener las Relaciones de las empresas de bienes y servicios con sus clientes buscando el máximo número de negocios.
Gerencia de Servicios:
Una poderosa oleada está sacudiendo al ya turbulento mundo de los negocios.La oleada del servicio, o más específicamente un incontenible interés por la calidad del servicio.Los tiempos han cambiado y ya no vivimos en el mundo industrial. Ahora vivimos en el Mundo del Servicio, donde las organizaciones deben realizar más bien que producir, y donde los productos físicos se distinguen por la calidad del servicio inherente a ellos.Gerencia del Servicio demuestra cómo este tipo de Gerencia puede convertir a una Empresa que esté dentro de cualquier actividad económica, en un negocio orientado hacia el cliente y dirigido hacia el servicio.
Gerencia de Ventas:
En el mundo de los negocios, las estrategias orientadas a una adecuada gestión de ventas cada vez son más necesarias debido a los retos que impone una economía globalizada y clientes cada vez más informados.Gerencia de Ventas,toca de manera detalladalos diferentes elementos que son parte fundamental en el desarrollo de una estrategia de Ventas, desarrolla en conjunto con el estudiante la identificación de aquellos elementos que debidamente manejados en la relación comercial pueden convertirse en una verdadera diferencia competitiva para la empresa.
Decisiones Financieras:
Dentro del contexto actual en el cual se desarrolla la gestión gerencial, resulta importante para el Especialista en Gerencia de Mercadeo contar, dentro de sus destrezas profesionales, con la conceptualización y la acertada interpretación de información financiera sobre la cual pueda establecer indicadores de medición del desempeño y tomar decisiones acertadas que produzcan resultados rentables.
Negocios Electrónicos:
Las tecnologías de información han cambiado la forma de interactuar entre los diferentes agentes económicos, es por tanto una necesidad identificar las herramientas y estrategias disponibles para lograr hacer un uso efectivo de estas herramienta y potenciar la relación con los clientes.
Category & Trade Marketing:
Gerencia de Categorías, permite la administración de categorías como Unidad Estratégica de Negocio, produciendo mejores resultados orientados a ofrecer mayor valor agregado al consumidor.
Integración de procesos logísticos y comerciales a lo largo de toda la cadena de abastecimiento, logrando la maximización de la satisfacción del cliente y la reducción de costos operativo.
Mercadeo Internacional:
En los últimos años, Colombia con la entrada de la apertura económica, la aceleración de la integración a través de los bloques económicos, los procesos dados en la economía mundial ha significado dinámicos cambios, mentalidad global e internacional, generando la necesidad de cada vez ser mas competitivos y de integrase a laglobalización, ha dado como resultado que las empresas deban utilizar el mercadeo internacional como herramienta estratégica para conocer y llegar a sus consumidores cada vez mas exigentes y habidos de productos ¨marcas¨ que satisfagan sus necesidades.
